Հանրային կապերի (PR) ծառայության մատուցումը ռեստորանային բիզնեսի համար չափազանց կարևոր նշանակություն ունի, քանի որ դրանից է կախված բիզնեսի ճանաչելիության բարձրացմումը, դրական իմիջի կերտումը և հյուրերի ներգրավումը։

PR ծառայությունները կարող են լինել թե՛ օնլայն, թե՛ օֆլայն ձևաչափերով, սակայն նպատակը նույնն է՝ ստեղծել դրական պատկեր ռեստորանի մասին հասարակության շրջանում, բարձրացնել նրա ճանաչելիությունը և վստահությունը հաճախորդների շրջանում։

PR ծառայությունները պետք է իրականացվեն կանոնավոր և ստեղծագործական մոտեցմամբ, որպեսզի ռեստորանը դառնա այնպիսի վայր, որտեղ հյուրերն ոչ միայն կայցելեն, այլև կդառնան լոյալ հաճախորդներ։